津云新闻讯：市委第十次全会中强调，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。1月7日晚播出的《百姓问政》节目，紧扣“以百姓心为心”，剖析民生问题解决过程中存在的难点堵点，面对问题，基层干部应该怎么想怎么做等话题进行讨论。

　　河北区金沙江路12号是一处平房区，处于待拆迁的状态，眼下这的居民遇到最大的难题就是如厕难，平房区内没有公共卫生间，大家上厕所就需要出去“借”，可附近单位的卫生间，晚上6点就关门了，大家就只能去近500米外的公园上厕所，很不方便。大家通过各种途径反映希望增加卫生间，区城管委表示这事他们干不了，需要找街道提出申请。询问属地月牙河街，却是一问三不知。

　　记者：这里的情况您了解吗？

　　河北区月牙河街道办事处主任李晓峰：了解，居民也经常反映，街道社区居委会也经常入户去了解，确实存在老百姓如厕难的问题。对于老百姓急难愁盼，这些实际困难关心解决还不够。

　　记者：街道能够掌握了解这件事，但推动的力度却不够，这是为什么？

　　李晓峰：还是对老百姓的情怀问题，工作的态度问题，街里的干部也谈到了到底归谁管的问题，显然是存在推脱绕的问题。回去以后也会加大对干部的教育力度，从自身做起，确实为老百姓服务好。

　　记者：这个问题很多年了，如果说想要满足老百姓的期待，哪怕是建一个移动厕所，难度到底有多大呢？

　　河北区城管委党委书记、主任张健：前期也进行一个调查，这个地块从土地属性上来讲是企业和集体用地，房屋的产权人是大队和一个单位，所以说实际上它的本质是一个村民的住宿地方和一个企业的宿舍。另外马上又面临着拆迁，里边没有上下水，所以说就在思想上造成了一定的偏差。克服前面这些问题，就一个目标：解决群众提出的问题。

　　记者：解决如厕难是第一步，至少让老百姓上厕所的时候别再这么麻烦了，但是后续的管理，城管委还负责吗？

　　张健：城管委责无旁贷。承担起来应该是在这块地块完成拆迁之前，城管委把移动厕所的养管经费等承担起来，保证群众在拆迁之前能够正常入厕。

　　记者：作为街道还有什么样的责任？

　　李晓峰：作为街道来讲，老百姓的事情没有小事情，这些具体的问题虽然解决了，但是在改进工作作风上，提高对老百姓的情怀上，特别是通过开展来家坐坐，向您汇报。针对梳理和收集上来的具体问题，坚持一个问题，一个办法去逐步地去推进，去一项一项地去落实，去整改。

　　记者：群众利益无小事，这20多户户数不算多，但如厕难的问题却实实在在地摆在眼前。要不要让这20多户成为一个被忽视、被遗忘的角落？

　　河北区副区长王荃：对照全市党员教育警示大会上，要求全市各级干部，一定要设身处地地为老百姓真心真情真意地去解决好每一件事情，去彻底地提升好老百姓在生活之中的幸福感。在这个问题上来说，做得是有差距的，是不到位的，更是不合格的。下一步马上制定有关措施，跟部门、街道一起，对实施这些拆迁的地块范围之内的所有配套项目要进行一次彻底的排查，要摸底，要彻底地把现在目前在拆迁范围过程之中的，百姓生活难的问题，要做一次彻底的收集。尽快地制定好时间表路线图，与居民去进行实时的反馈。（津云视频编辑 管欣欣）