“大爷，您最近血糖控制的怎么样啊？”在第13个全国“敬老月”来临之际，20日一大早，宝坻区牛家牌镇社工站的社工们来到赵家湾村，为村里的失能老人开展上门护理服务。他们详细了解护理对象近期身体状况，为老人提供测量血压、压疮预防护理、擦洗身体、理发等专业服务。2021年5月，宝坻区启动街镇社工站试点建设工作以来，积极发挥社会工作贴近群众优势，扎根乡镇、驻点村居，为辖区居民提供专业服务，打通为民服务“最后一米”。

　　引入专业社工机构

　　如何满足高龄，尤其是失能老人的护理需求，是当前社会治理体系建设的一大难点。由宝坻安心康养社会工作中心承接运营的牛家牌镇社工站，由经验丰富的护士、药师等组成社工队伍，聚焦全镇100多名失能老人，摸排建立需求档案，以需求为导向，通过个案、小组等专业工作方法，解决该群体自我照料能力不足、精神慰藉缺失等问题，不断增强失能老人的幸福感、获得感和安全感。

　　宝坻安心康养社会工作中心负责人刘常艳说：“我们聚焦的主要是失能的老人，根据前期调研结果，为他们提供有针对性的服务，主要包括助医、助养、助浴、助洁这些针对性的服务，确保这些老人得到精准的帮扶，不断提升他们的幸福感、获得感和安全感。”

　　赵家湾村党支部书记、村委会主任董永忠说：“通过这个社工站专业的服务，对我们村的老年人，还有特殊群体有了很大的帮助，让我们整个村的社会治理有了进一步的提升。”

　　量身定制精准服务

　　20日下午，宝坻区周良街道社工站组织社工和志愿者走进田邢庄村，帮助村里行动不便的老人打扫厨房、清理房屋、擦拭门窗桌椅，整理摆放家中生活物品，清运积存多年的生活垃圾，为老人创造干净、整洁、卫生的生活环境。

　　这个街道的社工站自今年8月建成以来，以孤寡、困难、空巢老人为重点，通过“社工+志愿服务组织+志愿者”的工作模式，按照“自愿结对、就近就便”原则，组织志愿者和老人进行结对精准服务，通过开展卫生清理、拆洗被褥、亲情陪伴等精准服务，提高老年人的生活和居家环境质量。村民王会民表示：“社工们来了以后，把我家卫生打扫的干干净净，我非常满意。”

　　作为周良街道社工站的承接运营方，宝青社会工作服务中心从全市各高校引进专业社工人才，充分发挥“助人自助”的社会工作理念，以专业社会工作服务为支撑，为居民群众量身定制个性化、专业化服务，最大限度满足群众需求。

　　据宝青社会工作服务中心负责人张丹介绍，中心与南开大学、天津师范大学等高校进行合作，选拔优秀的社会工作专业人才，派驻到各个街镇社工站开展工作。社工们的工作内容是，一方面连接政府做政策的宣传者和倡导者，另一方面沟通百姓，做百姓的资源链接者，通过开展各种各样的服务活动来满足不同人群的需要。

　　持续推进全域覆盖

　　2021年5月，宝坻区启动街镇社工站试点建设工作，按照有场地、有设备、有人员、有服务项目、有工作流程、有工作制度的“六有”建站标准要求，高标准推进街镇社工站建设。同时，发挥各社工机构专业优势，围绕社会救助、儿童关爱、养老服务、社区治理、社会事务5大领域29项社会服务，开展帮困扶弱、情绪疏导、关系调适、增能赋权、资源链接、社会融入等服务，不断夯实基层民政力量，提升基层治理水平。

　　截至目前，宝坻区已建成宝平街道、海滨街道、潮阳街道、钰华街道、朝霞街道、周良街道、牛家牌镇、大口屯镇等8个社工站，1个区级指导中心、16个社工室，实现全区全覆盖。宝坻区民政局社会组织管理科负责人运永凯表示，将持续推动街镇社工站建设，培育一批服务项目示范案例，建立专业培训、督导、评估体系，促进社工服务、志愿服务、社区社会组织活动协调开展，传递慈善资源，进一步提升基层社会治理水平。

　　（今晚报记者 何欣 文并摄）