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从没花钱做过营销,南大西南村的这家包子铺缘何能始终红火?

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津云  2022/12/14


  每天下午两三点钟,在南开大学西南村菜市场的大棚内,总能看到李国华忙碌的身影。

  12月8日,她身着红色连帽卫衣,走进大棚内正在装修的三间出租商铺,仔细看了看装修进展,和装修师傅沟通了一会儿,便笑脸盈盈地走向不远处的“老陶包子铺”,正在装修的三间出租屋即将成为“老陶包子铺”的新店面,李国华正是这里的老板娘。

  已经屹立二十多年的“老陶包子铺”,南开校内无人不知,亦是校外人士的“必吃”网红店。疫情三年,西南村菜市场大棚内的众多房屋陆续贴上了出租字样……但“老陶包子铺”仍在扩大规模,客流不断。

  “想在出国前 再吃到咱家包子”

  11月末,南开大四的学生小刘拉着两个大行李箱,背着书包站在了“老陶包子铺”的售卖窗口前。

  买了几个他最爱的新奥尔良和咸蛋黄超人包后,他一脸志诚的向李国华说道:“阿姨,咱俩加个微信吧,我放假回山东老家期间,您受累再给我用顺丰寄一些包子。”

  12月初,李国华的手机微信又收到了另一位南开大四学生的消息,“阿姨,我现在在东北的老家,马上就要出国了,我就想在出国前再吃到咱家的包子,给我寄顺丰可以吗?”。

  李国华的儿子今年14岁,“这些南大学生和我儿子年龄也差不多,他们叫我阿姨,我觉得挺亲切的。”学生们这么喜爱老陶包子,李国华既感动又有些“受宠若惊”。

  每逢周末,南开大学的王老师总喜欢带着蒸包子用的笼屉和蒸布,来这里买上二十多个老陶包子,她会很有仪式感地把包子小心翼翼放进笼屉里带走,“周末家里人多,大家都爱吃老陶包子,用塑料袋装会有水汽,所以我特意买了笼屉来装。”

  “每次来南大都得买几个包子解解馋”、“每天都能去,各种包子我最爱,吃他家包子是一种幸福”、“很早就听说过这家老陶包子铺的大名”……在某点评网站上,各种晒单、评论更是充斥着大家对这里的喜爱。李国华时常会刷一刷这些评论,她看到有些晒图还被网友精心配上了各种可爱的图案,经常被他们逗笑。

图注:网友的晒单经常配上可爱的表情

  “大家都太可爱了!”这么多年,“老陶包子铺”从来没有花钱做过营销,这些评论汇聚的是消费者真实的热情。

  差异经营 开业便“一炮而红”

  22年前,李国华只有21岁,她随爱人、公婆举家来到了异乡天津。

  “老陶包子铺”中的老陶,即是指李国华的爱人,也是指她公公,“他家姓陶”。那时候,公公原本是来南开大学看望亲戚的,家里的亲戚是学校的教授。

  那一次探望,陶家人意外发现了南开大学西南村的繁荣,这里的菜市场、沿街商铺人来人往,客流不断。在北京打工并不得意的陶家人,决定全家人“拧成一股绳”,一起卖包子,图个“旱涝保收”。

  最初西南村卖包子的已有三家店铺,卖的是天津传统的大包子,陶家人来自安徽,为了差异化经营,他们每月花费5000元从安徽请了善做灌汤包的师傅,在西南村盘下一间十几平方米的转租门脸,卖起了灌汤包,味道正宗。

  令陶家人没想到的是,自家灌汤包一推出会在西南村如此走红,变成了一道风景线,一日三餐,他家的门口总能排起长长的队伍……

  睡客厅木板的他们

  只想着如何将包子做出新意

  风景线的背后,是他们的吃苦耐劳、善于创新。

  那时候,李国华和丈夫新婚燕尔,但为了做好生意,节约成本,他们在西南村租了一间一室一厅的房子,让请来的灌汤包师傅住在有床的卧室,她和丈夫弄来一块大木板,往厅里地上一放,就成了他俩的婚床。

  “我老公对做饭、吃饭特别感兴趣。”无论前往哪个省份,李国华的老公“老陶”总要先去尝尝当地有名的小吃,去小吃街逛一逛,不仅仅是吃,他还总想着,好吃的东西“能不能包到老陶包子里?做成馅儿?”

  如今,“老陶包子铺”里最受欢迎的卤肉包、咸蛋黄超人包、新奥尔良包、黑芝麻包、爆汁流沙包,都是“老陶”大胆研发的。在西安,他吃到好吃的肉夹馍,就特意学来了手艺,再经过他比例上的调整,变成了卤肉包。他参考南方的甜点内陷,学来了手艺再经过比例上的调整,又推出的黑芝麻包、爆汁流沙包。这两年,他和李国华去了湖南、湖北,又想着能不能推出湘菜口感的包子?比如辣味的肥肠包。甚至他还想着把鲍鱼放到馅料中,推出一款鲍鱼包。

  “我生完孩子都比现在体重要轻,这些年我老公净研究吃了,他还特别爱做饭,家里一日三餐都是他在抢着做,味道还特好吃,全家想不胖都难啊!”李国华打趣道。

  不进则退

  朝着百年老店迈进

  新奇的馅料吸引了年轻的学生们,而扎扎实实好吃的味道,则留住了校内师生,以及校外人士的“胃”。

  疫情三年,“老陶包子铺”的收入虽然有所减少,但仍在盈利状态。疫情期间人们避免聚集,所以它家这几年,排长队的现象减少了,外卖的量明显增加了。

图注:骑手送餐之余,也选择来“老陶”家就餐

  李国华的手机微信中,“老陶包子铺”的群达到了十几个,每满500人就要建立一个新群,里面多是南大的师生,除了通过网络平台让骑手送外卖,他们接到群里通知,有时也会亲自去送外卖。

  “重创新、重口味,另外价格上大家都消费得起。”全家拧成一股绳的“老陶包子铺”,即使在疫情期间,也没有停止发展的脚步,现在店里已经有了11名员工,今年他们还将已有的店面重新进行了装修,又在大棚内租下了三间房,装修好后将用作储物间、操作间,让加工更加正规、透明化。

  “我们已经干了二十多年,或许‘老陶包子铺’可以干成百年老店,所以即使在疫情期间,发展的脚步会放缓,但是不能停滞。”在“老陶包子铺”堂食区域的墙面上,挂着近几年某知名点评网站给予的“必吃榜”认证,“人生总是不进则退,所以我们会持续发力,未来,或许还会走出校园开店,让‘老陶包子’为更多人所熟知。”

  (津云新闻记者 张赫洋)

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