津云新闻讯：主题教育中，市政务服务办，把加强热线督办力度，列入主题教育清单，把群众反映的事儿，落实到位。

　　12345便民服务专线，对最近一个月以来的热线数据进行了分类统计，再根据往年的经验，梳理出房屋修缮、电梯管理、垃圾堆放这三类反映比较集中的问题，分别成立了三个10人工作小组，由专人直接联系分管部门，重点督办。河北区王串场街，前两年就有居民反映过房屋漏雨的问题，便民服务专线，给河北区住建委发了提示函，督促他们在雨季到来之前，排查、维修。

　　主题教育中，市政务服务办还将继续推动12345便民服务专线，针对重点问题分类施策，并根据市民的需求，随时增加内容。