图为工作人员为企业群众讲解“跨省通办”服务。

　　为深入落实“十项行动”，推动京津冀协同发展走深走实，今年以来，河东区政务服务办相继与京冀多地签署《政务服务“跨省通办”合作协议》，通过全程网办、异地代收代办、多地联办等服务模式，加速推进京津冀政务服务“跨省通办”，为企业群众提供优质政务服务，进一步解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题。

　　据了解，根据合作协议，将依托“京津冀政务服务‘跨省通办’专区”，整合线上全程网办、线下材料邮递、帮办代办等办事渠道，统一采取“电话协商确认、按责收件办件，受理地引导帮办、权属地审批留档”的运转模式。通过强化两地沟通联络，进一步细化人员岗位职责、联动方式，对收件受理、过程办理、办结送达等环节进行规范和跟踪督办，全方位突破地域限制，提供无差别帮办领办服务，帮助企业群众顺利完成无合作协议地域政务服务事项的异地办理，切实让企业群众享受政务服务改革红利。（记者马明 周伟 通讯员彭娜 刘泽瑞摄）