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津云新闻讯:在主题教育中,天津医科大学肿瘤医院,把患者开发票报销不方便列入整改清单,不断优化流程,方便患者。
在商业保险报销或者异地就医报销医保的时候,都需要提供医院开具的发票。在天津医科大学肿瘤医院,大多数患者的治疗周期比较长,每次开发票,要么在窗口排队等,要么打电话联系客服,开完再寄回家,大家伙普遍反应程序太麻烦。在主题教育中,天津医科大学肿瘤医院也将如何方便患者开发票,纳入了整改清单里。并率先在互联网医院平台,开始尝试。
于是,医院财务等部门联合研发,在互联网医院平台上,增加了“电子发票”功能。患者手机支付完成后,就可以自助下载电子票据,随时都能打印。
4月中旬,功能上线。医院也在持续了解患者的使用体验,不断优化操作流程,这两天,在程序上,又减去了电子发票跳转到邮箱才能下载的步骤,实现了一键下载。