津云新闻讯：河东区富民路街道针对居民特点，把大的社区网格以楼门为单位划分成小网格，志愿者和社工一起给居民提供更细致的服务。

　　富民路街道天琴里社区有3000多名常住居民老年人多，还有部分残疾人等特殊群体。过去，社区划分为10个大网格，由社区两委的10名工作人员，担任网格员。

　　为了更好地服务居民，街道牵头，以楼门为单位把大网，又划分成了近百个微网格，招募热心居民作为志愿者，照顾一些独居老人或家里有病人的重点户。独居老人程大爷腿脚不好，前两天，咳嗽得厉害，自己没法去买药。志愿者王玉兰入户时发现了，赶紧就帮他把药买回来了

　　除了了解居民的情况，小区里的公共设施、边边角角是不是干净整洁，这些楼门志愿者也要负责巡查。发现的问题，反映给居委会和街道，工作人员也会及时跟进解决。