近年来,为规范护理服务行为,全面提升护理质量和管理水平,我院开展了优质护理服务工作,糖尿病足科积极响应号召,率先开展此项工作。张敬丽作为科室的一名普通护士,时刻牢记“以病人为中心”的服务理念,在优质护理服务的推广建设工作中发挥了模范带头作用,被评为“全国优质护理服务先进个人”。
张敬丽于2006年7月参加工作,拥有良好的思想政治素质和过硬的护理业务水平。作为科室骨干,张敬丽协助护士长完成了科室护士培训,实现了护士分层级管理,根据护士能力及患者病情,为患者提供了整体、连续、优质的护理服务。
在11年的护理生涯中,她严谨务实、积极进取、勤勤恳恳、恪尽职守,想病人之所想,急病人之所急,默默无闻地奉献,用炽爱温暖着病榻上的患者,用满腔真情感动着患者的心灵,赢得了患者和家属的信任和好评。
今后,我院将以优质护理服务工作为契机,进一步提升医疗服务质量,以先进为榜样,用典型促担当,不断提升患者就医满意度,促进医患关系和谐发展。