12月1日，天环客运站正式停运，原天环客运站发班的线路、班次、车辆全部迁入天津西站长途汽车站及红桥长途客运站。那么，天环客运站的搬迁情况如何？搬迁后的新站做了哪些调整？乘客反映如何？对此，记者进行了采访。

（志愿者做好引导工作）

（免费摆渡车）

　　12月3日，记者来到天环客运站，候车大厅、停车大院已经封闭，车站门口有三名车站引导员，随时提醒乘客，可以去西站、红桥客运站乘车，并有一小时一次的免费摆渡车拉乘客去西站客运站。另外，天环客运站门口几辆出租车时不时吆喝：“去哪儿大哥？带您去新站乘车。”

（志愿者主动告诉乘客新站位置）

　　“我们从12月1日凌晨4点就开始在这等着，看到乘客主动提醒去新站乘车，乘客可乘坐地铁6号线从鞍山西道上车在复兴路下车，也可以坐我们的免费摆渡车，此外还有多辆公交车直达西站。”志愿者赵乐告诉记者，他们引导工作将持续到6日。

（西站设置首都机场候车专区）

　　现场，记者看到一位提着两大包行李的乘客，他告诉记者，他主要做服装批发，每月都会从天环客运站坐几次长途客车直达首都机场，因为没有从媒体上提前获得天环客运站停运的消息，这次带着两大包行李去西站乘车，结果绕了一大圈。“如果能提前从电视台、网站上获得停运的消息，我们也能提前做好准备，也不会因为车站停运耽误了首都机场的航班。”这名乘客告诉记者。

（西站客运站设置自动售取票处，可支持微信、支付宝支付）

　　来到西站客运站，记者看到原天环客运站40个班次已在西站正常运行。“天环客运站的客流以首都机场为主，为此，我们开设了‘首都机场检票专区’，同时为方便旅客乘车，我们在携程等网站开始车票预售，最早可提前30天购票。”西站客运站站长邓志伟说，除此之外，他们还在候车大厅设置了“自动售取票处”，可通过支付宝、微信买票。

　　在西站客运站，记者碰到多名从天环客运站过来的乘客反映：“因为第一次来到西站客运站，早就看到了客运站标志，就是进不来，提着大包小包的行李绕了好几圈。”原来，西站客运站位于西大桥下的复兴路入口被围挡全部包围起来，要绕行100多米的小胡同才能找到，记者了解到，立起的围挡是为了地铁复兴路站A出口的施工。“施工可以理解，但是不能把客运站全部围起来吧？那么大的客流怎么进站？”乘客表示，希望能留一个入口，下车后能提着行李直接进站。

（西站客运站复兴路入口被围挡围起来，新增乘客找不到入口）

　　对于西站客运站入口问题，西站相关负责人表示：“这个问题我们已经多次反映没有结果，原来老的乘客已经熟悉了怎么进站，但是对于新增的天环客运站部分乘客刚来确实非常不方便，希望媒体帮忙呼吁一下，如果西站客运站入口问题能解决，将大大方便乘客乘车。”